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結婚禮物失而復得 嘀嗒拼車傳遞陌生人正能量

2015-05-25 11:27:19 來源:科技網

  相信最近一條新聞引起了不少人的感慨:今年2月初,一名失主在不慎將一個裝有百萬元工程合同等重要文件的黑色提包丟失后,發張貼了尋物啟事,當天就有人聯系他說撿到了包,但要求3000元的報酬,否則拒絕歸還,至今3個多月了,失主還是沒有拿到自己的包。很多人把這種人情冷暖世態炎涼歸咎于過快的經濟發展和信息傳遞。然而,這并不能阻擋人性本身的光輝,仍然有許多正能量在溫暖人心。

  在市場經濟和互聯網都極為發達的北京就有這樣的故事,嘀嗒拼車的乘客丁女士,在一次拼車時不慎將一枚玫瑰金手鐲遺落在車上,這讓她焦急不已,因為那枚手鐲是母親送給自己的結婚禮物,具有極為重要的紀念意義。抱著試試看的態度,丁女士給車主李先生發了一條信息詢問是否有看見失物,李先生收到后就將車翻了個遍,終于在隱蔽處發現了手鐲并同丁女士約定了送還的時間,著實讓丁女士感激不已。丁女士表示,嘀嗒拼車已經代替打車成為她的出行首選,不僅價格僅為出租車的一半,并且能夠碰見各行各業的車主,在愉快聊天的過程中就到了目的地,這次能夠找回丟失的手鐲,其實也是在意料之中。

  人與人之間最基本的信任是怎樣被影響的?

  對比以上兩個事例,我們不得不思考,同樣的時代下有如此大的差別,是什么在影響人與人之間的信任?心理學家認為,人際信任是人際交往的雙方彼此能夠履行所被賦予的義務或責任的一種保障感,直白的講就是放心,不用擔心對方不按照自己的期望或托付行動。因此,在陌生人的交往中,互信并不是依靠簡單呼吁來實現的。從近處著眼,需要雙方之間有能夠提供保障感的聯系作為基礎,從長遠來看,則需要社 會上每個個體的共同努力,當一個人感受到陌生人的信任與友善時,往往也會受到感染,將這份信任與友善傳遞給其他人,從而營造社 會互信互愛互助氛圍。

  嘀嗒拼車在供陌生人之間提供保障感

  嘀嗒拼車作為一款拼車軟件,分析其內核,卻也是人際信任傳遞的一個平臺。從保障感來看,首先,嘀嗒拼車基于順路的核心原則,車主與乘客之間互助出行,是完全平等的身份,不存在雇傭關系和牟利動機,這讓陌生的車主和乘客在接觸時,心理上就消除了大半的戒備。另一方面,由于車主和乘客大多是相距不遠的住戶,或是同片區的員工,在地理位置上相近,這樣就有了一層物理層面上的聯系。再者,嘀嗒拼車的車主都經過了身份認證,車主和乘客也都有對方的手機號碼。平等的身份、地理位置上的相近以及信息的可追共同為嘀嗒拼車的用戶之間提供了保障感,為陌生人之間的信任打下了基礎。

  嘀嗒拼車傳遞人際信任正能量

  在嘀嗒拼車的用戶反饋中,可以看到,“大哥人很好,有耐心,他準時到,我卻遲到10分鐘,但他卻一直等著,沒有怨言,感動”、“(乘客)很客氣,為了方便我還提前下車,高考臨近十分的勞累,也請注意自己休息,祝一切順利”,類似的乘客和車主之間相互信任、相互體諒的留言數不勝數。

  據了解,為了讓更多的人告別冷漠,拒絕陌生,傳遞人際信任的正能量,嘀嗒拼車在5月20日世界陌生人日這一天,特別發起了“嘀嗒拼車520,這里沒有陌生人”活動,讓車主和乘客曬出合乘的照片,大聲發出“陌生人,你好!”的問候,多個城市的用戶踴躍參與其中,陌生人之間相互信任的正能量正在不斷傳遞。

  移動互聯的高速發展下,人們的生活方式正在被改變,以嘀嗒拼車為代表的新興拼車平臺,改變的不僅僅是人們的出行習慣,也讓陌生人之間有了相識的契機,傳遞信任與友善,逐漸改變城市人際關系的冷漠,在潛移默化中推進社 會公信力的提升。

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